Retouren
Wij kunnen retouren voor de in onze webshop gekochte items accepteren mits het aan de volgende voorwaarden voldoet:
- De bestelde producten moeten binnen 14 dagen na de ontvangstdatum geretourneerd zijn naar ons adres.
- De bestelde producten zijn ongewassen en ongedragen.
- Alle originele kaartjes en labels zitten nog aan het product.
- Het product niet naar rookwaren ruikt zoals sigaretten.
- De producten worden geretourneerd in de originele meegeleverde verpakking.
- Kosten voor het retourneren van producten neemt de klant zelf voor rekening.
- Er geen voedselvlekken, make-up vlekken, lichaamsgeuren etc. aanwezig zijn.
- De risico's bij een retourzending voor M.B.T zoekgeraakte producten zijn voor de klant, want daar zijn wij niet aansprakelijk voor.
- Retourzendingen gelieve met Post NL, DHL of DPD retour te sturen.
- Heeft u de verkeerde maat besteld? Neem contact met ons op!
Wegens hygiënische redenen kunnen ondergoed, sieraden en petten alleen geretourneerd worden indien de producten beschadigd en/of kapot zijn.
Indien er niet aan onze ruil- leveringsvoorwaarden wordt gehouden, dan zullen wij het product terugsturen en de verzendkosten in rekening brengen.
Het is niet mogelijk om giftcards retour te sturen! 2 jaar na de aankoopdatum is het ook niet meer mogelijk om de giftcard te verzilveren. Bent u te laat met het verzilveren van de giftcard? Helaas, u ontvangt geen restitutie.
Wij sturen geen retourformulier mee met de bestelling, omdat wij maatschappelijk verantwoord ondernemen. Wij doen er dus alles aan om onnodige verspilling tegen te gaan. Mocht u uw bestelling willen retourneren klik dan op de link hieronder.
Heeft u geen printer thuis? Neem uw bestelgegevens over op een papiertje en stop het in de verzendverpakking.